200 دولار لكل شخص.. أصحاب هذه الهواتف من سامسونج يحق لهم الحصول على تعويضات.. تعرف على السبب

كشفت تقارير صحفية، أن شركة سامسونج أُجبرت على تعويض عدد من مستخدمي هواتف Galaxy S22، وذلك بعد نزاع قضائي استمر نحو أربع سنوات، على خلفية تقليص أداء الأجهزة دون إبلاغ المستخدمين بشكل واضح، وتعود تفاصيل القضية إلى عام 2022، عندما أثار تطبيق “Game Optimizing Service” (GOS) جدلًا كبيرًا، إذ كان يعمل على خفض أداء المعالج أثناء تشغيل الألعاب أو المهام الثقيلة، بهدف منع ارتفاع درجة حرارة الأجهزة.

سامسونج تعوض المستخدمين بـ 200 دولار

وحسب تقرير موقع phonearena التقني، فإن المشكلة تمثلت في أن هذا التقييد طال أداء الهواتف حتى في ظروف الاستخدام العادي، ما أثار غضب المستخدمين، وأفاد متضررون في كوريا الجنوبية بأن الشركة لم تكشف بشكل كافٍ عن وجود هذا التطبيق وتأثيره على الأداء، خاصة أنه لم يكن بالإمكان تعطيله في البداية، قبل أن تُضيف الشركة في وقت لاحق خيار إيقافه عبر تحديثات برمجية.

وحسب الحكم الصادر عن محكمة سيول العليا، فقد تم التوصل إلى تسوية إلزامية تُجبر “سامسونج” على دفع تعويضات لعدد من المدّعين، بلغ نحو 1882 مستخدمًا، بعد فشل جولات الوساطة السابقة في التوصل لاتفاق، وكان المدّعون قد طالبوا بتعويض قدره 300 ألف وون كوري (نحو 200 دولار) لكل شخص، معتبرين أن الشركة قدمت معلومات مضللة بشأن أداء أجهزتها.

وعلى الرغم من أن المحكمة في حكمها الأول أقرت بوجود تمثيل مضلل، فإنها لم تُحمّل “سامسونج” مسؤولية التعويض، قبل أن يتم تعديل القرار لاحقًا عبر الوساطة القضائية، وأقرت محكمة سيول بتسوية تلزم الشركة بدفع تعويضات لنحو 1882 مستخدمًا، بقيمة تقارب 200 دولار لكل مستخدم، بعد اتهامها بتقديم معلومات مضللة حول أداء الهواتف.