افصل الكهرباء 15 دقيقة .. واذهب للشركة فورا فى هذه الحالة
وجه جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، عددًا من النصائح الهامة إلى المواطنين الذين يتعاملون بنظام العدادات مسبقة الدفع (أبو كارت) في جميع المحافظات، من أجل اختبار العداد في المنزل والتأكد من عدم وجود أي أعطال.
طريقة اختبار عداد الكهرباء في المنزل
ونصح جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك المشتركين باختبار عداد الكهرباء مسبق الدفع في المنزل، والتوجه إلى الشركة في حالة التأكد من وجود عطل، باتباع الخطوات التالية:
- فصل كافة أجهزة المنزل (فصل الفيش وليس مفاتيح اللوحة).
- بالنسبة للعداد الميكانيكي والديجيتال، يتم تسجيل قراءة العداد بعد فصل كافة الأجهزة.
- في العداد مسبق الدفع يتم تسجيل الرصيد المتبقي بالعداد بعد فصل كافة الأجهزة.
- بعد 15 دقيقة من الفصل أعد تشغيل الأجهزة وسجل القراءة مرة أخرى أو المبلغ المتبقي.
- في حالة إذا كانت القراءة ثابتة أو المبلغ ثابت فاطمئن، وفي حالة وجود تغير في القراءة أو المبلغ المتبقي توجه للشركة لطلب فحص العداد معمليًا.
حالات فصل الكهرباء عن العداد مسبق الدفع
على جانب آخر، كشف أن هناك بعض الحالات التي يتم فيها فصل الكهرباء عن العداد مسبق الدفع، ومنها ما يلي:
- عند وجود تلاعب أو العبث بغطاء “روزيتة” العداد، يتم إعادة التيار عن طريق شركة الكهرباء، ويعرض مالك العداد إلى محضر وغرامة.
- عند زيادة الأحمال عن قدرة العداد (80 أمبير)، يتم فصل التيار الكهربي لمدة دقائق (للتنبيه) ثم يعود التيار، ويُلزم العميل بتخفيض أحماله لاستمرار التيار.
- في حالة استمرار الأحمال يتم فصل وعودة التيار لـ 3 مرات، ثم يفصل ولا يعود التيار إلا من خلال شركة الكهرباء، الأمر الذي يتطلب تغيير العداد (بعداد أقصى قدرة عداد ثلاثي الأوجه).
- عند نفاد الرصيد في غير الأوقات المحددة، حيث يتم فصل التيار في البداية للتنبيه مع اقتراب انتهاء الرصيد، وبمجرد أن تضع الكارت بالعداد يتم إعادة التيار حتى نفاد الرصيد بشكل نهائي.
تعليقات