بعضها قد يعني تسريبًا خطيرًا.. احذر هذه الرموز على عداد الغاز
يلاحظ الكثير من المواطنين ظهور أرقام أو رموز غريبة على عدادات الغاز المنزلي ولا يعلمون معناها أو دلالتها، وما لا يعلمه الكثيرون أن تلك الرموز يمكن أن تكون علامات تحذيرية لوجود أعطال أو أخطاء خطيرة، والتي تتطلب سرعة التواصل مع شركة الخدمات البترولية “بتروتريد”، لتجنب التعرض لأي مشكلات قانونية أو مشاكل قد تؤثر على سلامة العداد واستمرار الخدمة.
دلالات الأرقام والرموز التي تظهر على عداد الغاز المنزلي
وفي هذا السياق، أوضحت شركة الخدمات البترولية بتروتريد، إحدى شركات وزارة البترول، خلال منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، معاني دلالات الرموز والأرقام التي تظهر على شاشة عداد الغاز المنزلي، وهي على النحو التالي:
- إذا ظهر E-01 فهذا يعني أن هناك خطأ في البطارية الخاصة بالعداد.
- في حالة إذا ظهر على العداد رمز E-02 فهو يشير إلى وجود خطأ في غطاء العداد أو محاولة لفتحه.
- يظهر E-03 عند اقتراب جسم ممغنط يؤثر على عمل العداد.
- E-05 هو إنذار بضرورة إعادة الشحن، كما يظهر على الشاشة المتبقي من رصيد الشحن.
- يدل E-06 على أن الرصيد الموجود على كارت الشحن قد نفد، مما يؤدي إلى انقطاع الخدمة.
- E-09 هو تنبيه بضرورة صيانة الصمام، ويظهر مصحوبًا برمز سهمين متقابلين.
- إذا ظهر E-10 فهذا يعني بدء فترة السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15 هو إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان، ويظهر بجانبه رمز مفتاح التصليح.
ماذا تفعل عند ظهور أي رمز تحذيري في عداد الغاز؟
كما شددت الشركة، أنه عند ظهور أي من رموز السلامة مثل E-15 أو E-03 أو E-09، لا بد من اتباع الخطوات التالية:
- يجب إغلاق محبس الغاز فورًا إذا كان الرمز يشير إلى تسريب أو خطر أمني.
- تجنب لمس العداد أو محاولة فتحه أو إصلاحه بأي شكل من الأشكال.
- ينبغي الاتصال الفوري بشركة بتروتريد وطلب إرسال فني مختص للتعامل مع المشكلة.
طرق التواصل مع شركة بتروتريد
وتتيح شركة بتروتريد عدة طرق للتواصل مع المواطنين إذا ظهرت أي من الرموز السابقة أو وجود شكاوى متعلقة بالعداد، وهذه الطرق تشمل ما يلي:
- تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة بتروتريد.
- الاتصال على الرقم المختصر 1122 الخاص بخدمة عملاء الشركة.
- الذهاب إلى مكتب شكاوى المشتركين التابع للمنطقة.
تعليقات